コミュニケーション

デイサービスやグループホームなどで働いていると、「この職員さんは利用者さんからよく話しかけられているのに、あの人はそういうところを全然見ないな……」なんて思うこと、ありませんか？ 実は、利用者さんにとって「話しやすい職員」と「話しに...